Es gibt mehrere Sichtweisen auf die Bewertungen von Google:

Hier gibt es einmal die Sicht des Nutzers, der erste Eindruck und die Beeinflussung durch die Sterne und Bewertungstexten. Auf der anderen Seite gibt es den Einfluss auf die Google Plazierung ( Ranking ).

Seit einiger Zeit schenkt Google der lokalen Suche immer mehr Aufmerksamkeit. Laut Xovi ( Analyse-Tool zur Suchmaschinenoptimierung ) mittlerweile jede 5. Suchanfrage einen lokalen Bezug ( z.B. Immobilienmakler Allmersbach ). Um den Nutzern hier entgegenzukommen wurde vor einiger Zeit Google My Business in Kooperation mit Google Maps erschaffen und wird regelmäßig aktualisiert, optimiert und ausgebaut. Jedes Unternehmen kann und sollte einen Google My Business Eintrag besitzen und aktuell halten. Wie wichtig Google die lokale Suche und somit auch Google My Business ist, zeigen sie, indem die Google My Business Einträge mittlerweile VOR der normalen Google Suche angezeigt werden. Die Google Bewertungen werden hier in Form von Sternen angezeigt.

Sie sehen am Google Suchbeispiel „Immobilienmakler Allmersbach“, dass zuerst Google Maps und den drei „besten“ Treffern / Einträgen angezeigt wird und das Suchergebnis fast die komplette Seite einnimmt. Der Focus wird auf diese „Treffer“ gelenkt und ist deshalb enorm wichtig sich hier mit seinem Unternehmen zu platzieren.

Wie bereits erwähnt, genießen die Google My Business Einträge einen Vorteil, was die Platzierung in der lokalen Suche angeht. Trotzdem heißt es nicht, dass die Nutzer auch direkt auf den eigenen Eintrag klicken. Es stehen immerhin drei Einträge zur Auswahl.
Auch ( wie in unserem Bildbeispiel ersichtlich ) wenn man nicht an erster Stelle in der Trefferliste steht, sticht UB Immoservice GmbH hier heraus, natürlich wegen den Google Bewertungen. Sie zeigen, dass Kunden hier bereits zufrieden waren.